Programme BTS SAM : Matières et Compétences
Langue vivante étrangère A (anglais)
L’anglais est la langue vivante A obligatoire pour tous les étudiants en BTS SAM. Le niveau visé est B2 du CECRL (utilisateur indépendant avancé). Tu travailleras :
- La compréhension orale et écrite de documents professionnels
- L’expression orale en situation de travail (réunion, téléphone, accueil)
- La rédaction de courriers, mails et notes en anglais
- La maîtrise du vocabulaire de l’entreprise et du management
Langue vivante étrangère B
Tu dois également choisir une deuxième langue vivante : espagnol, allemand, italien ou portugais selon les établissements. Le niveau attendu est B1 du CECRL. Cette seconde langue étrangère renforce ta dimension internationale, un atout majeur pour travailler dans des entreprises qui ont des relations avec des partenaires étrangers.
Culture Économique, Juridique et Managériale (CEJM)
La CEJM est une matière transversale qui regroupe trois disciplines :
1. Économie
Tu étudieras le fonctionnement des marchés, la mondialisation, les politiques économiques et leurs impacts sur les organisations. Cette connaissance te permettra de comprendre l’environnement économique dans lequel évoluent les entreprises.
2. Droit
Tu découvriras les bases du droit du travail, du droit des contrats et de la responsabilité juridique. Des compétences essentielles pour gérer les relations avec les salariés, clients et fournisseurs.
3. Management
Tu apprendras les fondamentaux de la gestion des organisations : stratégie, structure, prise de décision, leadership. Cette matière te prépare à comprendre le rôle du manager que tu assisteras au quotidien.
La CEJM représente un coefficient 3 à l’examen avec une épreuve écrite de 4 heures basée sur un dossier documentaire.
Les enseignements professionnels : les 3 blocs de compétences
Le cœur de la formation BTS SAM repose sur 3 blocs de compétences professionnelles. Chaque bloc correspond à une épreuve de l’examen et représente un coefficient 4.
Bloc 1 : Optimisation des processus administratifs
Ce bloc te forme à améliorer l’organisation interne de l’entreprise. Tu apprendras à :
- Conduire l’action administrative : gérer les flux d’information, organiser la documentation, assurer le suivi des dossiers
- Optimiser les processus : analyser les procédures existantes, identifier les dysfonctionnements, proposer des améliorations
- Gérer les ressources matérielles : organiser l’espace de travail, gérer les fournitures, coordonner la logistique interne
- Utiliser les outils numériques : maîtriser les logiciels de bureautique, les outils collaboratifs, les bases de données
L’épreuve E4 est un oral de 55 minutes basé sur un dossier de situations professionnelles vécues en stage ou en alternance.